Passei apenas uma noite e achei o hotel bastante confortável.

A qualidade dos apartamentos e dos serviços como o café da manhã não está condizente com o valor da diária.
O banheiro do apartamento está precisando de reforma urgente. É escuro, falta ventilação, aparência de sujo.

Como minha estada foi de apenas uma diária, creio que muitos detalhes não puderam ser percebidos, mas mesmo assim fica a sensação de que algumas coisas podem ser melhoradas. Por exemplo: baixa qualidade da recepção do sinal de TV, manutenção nas duchas ( no quarto onde fiquei o jato d'água não era pulverizado, formando um jato parecido com um esguicho ) e a tampa do ralo do banheiro estava solta.

Mas além desses " toques" , também ressalto e parabenizo o interesse da equipe ( vocês ) em saber a opinião dos clientes que frequentam o hotel, pois essa é a melhor maneira de buscar a qualidade total no atendimento.

Abraços

AS instalações superaram minhas expectativas pelo conforto e limpeza bem como o atendimento recebido na recepção. A facilidade com que realizei minha reserva talvez tenha sido um dos pontos mais positivos que tenho a destacar.
Recomendo a todos que queiram ir a Campinas sem gastar muito e ter o conforto esperado.

Eu fiquei um dia no hotel o atendimento foi otimo, o cafe da manha também, enfim recomendo e voltaria.